Política de reembolso

Política general En BULLTEG nos comprometemos a entregar cada pedido con la mayor precisión y cuidado. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos de forma general.

Casos en que se puede considerar una devolución Únicamente se evaluarán solicitudes de devolución o reembolso en los siguientes casos:

• Error en el pedido atribuible a BULLTEG (producto incorrecto, talla incorrecta enviada por nosotros, etc.)
• Situaciones muy específicas evaluadas de manera individual por nuestro equipo.

¿Cómo reportar una incidencia? El cliente debe reportar la incidencia de inmediato al recibir su pedido, contactando a nuestro equipo a través de los canales oficiales de BULLTEG. No se aceptarán solicitudes realizadas días después de la entrega.

Proceso de resolución Una vez recibido el reporte, un representante de BULLTEG se comunicará directamente con el cliente para:

• Evaluar el caso de forma individual.
• Determinar si procede o no una devolución o reembolso.
• Definir la solución más adecuada según las circunstancias.

Decisión final BULLTEG se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de devolución o reembolso. Cada caso se analiza de manera particular y la decisión tomada por nuestro equipo será definitiva.