Política de envío
Cobertura Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
Procesamiento del pedido Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Para envíos express, el pedido se prepara en 1 día hábil. Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la recolección por parte de la paquetería, lo cual puede variar según la disponibilidad y rutas de cada operador.
Paqueterías Trabajamos con operadores externos como FedEx, DHL, PaqueteExpress, Afimex, entre otros. La paquetería asignada puede variar según tu ubicación, peso del paquete y disponibilidad del servicio.
Tiempos de entrega Los tiempos de entrega estimados dependen de tu zona geográfica y serán indicados al momento de generar tu guía. BULLTEG no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería una vez que el paquete ha sido recolectado.
Costo de envío
- Envío gratis en compras mayores a $1,999 MXN.
- Para pedidos menores a ese monto, el costo de envío varía según el peso volumétrico y la zona de entrega.
- Las tarifas aplicables se mostrarán al momento de finalizar tu compra.
Zonas extendidas o de difícil acceso Algunos códigos postales clasificados como zonas extendidas, remotas o de alta incidencia pueden generar cargos adicionales determinados por BULLTEG. En caso de aplicar, serás notificado antes de confirmar el envío.
Paquetes dañados o con incidencia Si tu pedido llega dañado o presenta alguna anomalía, deberás reportarlo a nuestro equipo a la brevedad para abrir un reporte de incidencia ante la paquetería. La resolución y la absorción del costo (por parte del cliente, la paquetería o BULLTEG) se determinará caso por caso según las circunstancias y la política del operador logístico.